Sabtu, 22 Januari 2011

Manfaat E-commerce Bagi Pengguna Bisnis Online

Manfaat E-commerce Bagi

Pengguna Bisnis Online

E-commerce

Pada artikel sebelumnya saya menjelaskan tentang E-commerce. Yang mana, E-commerce atau perdagangan elektronik adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemesanan barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya.

E-commerce merupakan kebutuhan esensial saat ini dalam dunia bisnis global, dan sebagai penunjang dalam pengembangan pasar, meningkatkan efisiensi, dapat menekan biaya, serta memberikan akses yang lebih luas bagi pelanggan sebuah perusahaan. Pengguna e-commerce itu dalam bidang bisnis, bukan hanya penjual saja, tetapi juga si konsumen atau pembelinya. Karena e-commerce lebih banyak digunakan istilahnya jual-beli secara online.



Di beberapa negara berkembang termasuk Indonesia, e-commerce mengalami beberapa kendala, yaitu :

1. Infrastruktur

Ketersediaan internet yg murah menghambat banyak orang untuk mengakses internet. Setidaknya harus ada PC+Modem+sambungan telp, dan yang termurah adalah akses dari warnet.

2. Suprastruktur

Dalam hal ini peraturan dan perundangan, atau regulasi pemerintah yang akan melindungi kegiatan e-commerce. Cyber Law perlu di buat.

3. Kendala SDM

Dalam hal ini selain masalah penguasaan teknologi dan bahasa adalah :

- MINDSET : Masih banyak yg berfikir melakukan transaksi elektronik sangat berbahaya dan sebaiknya dihindari. (juga dipengaruhi oleh pengetahuan teknologi yang rendah)

- MENTAL : sementara banyak orang pinter kita yang punya mental kurang sehat, melakukan transaksi ilegal misalnya dengan carding dll. Hal ini memperburuk kepercayaan lembaga keuangan asing pada Indonesia.



Manfaat E-commerce

Walaupun terdapat kendala e-commerce tersebut juga terdapat manfaat, khususnya bagi para pengguna bisnis online. Dan dari beberapa sumber yang telah saya temukan, maka manfaat e-commerce bagi pengguna bisnis online antara lain :

1. Perusahaan-perusahaan

Dengan melakukan kegiatan bisnis secara online, perusahaan-perusahaan akan dapat menjangkau pelanggan diseluruh dunia. Jadi, dengan memperluas bisnis mereka dapat memperoleh keuntungan. Kemudian, dengan menggunakan e-commerce dapat mengumpulkan informasi tentang para pelanggan agar perusahaan tersebut dapat mengetahui kebiasaan pelanggan dalam membeli suatu produk. Sehingga perusahaan dapat membuat target periklanannya yang lebih baik.

E-commerce menawarkan pengurangan sejumlah biaya tambahan. Sebuah perusahaan yang melakukan bisnis di internet akan mengurangi biaya tambahan karena biaya tersebut tidak digunakan untuk gedung dan pelayanan pelanggan (customer service), jika dibandingkan dengan jenis bisnis tradisional.

3. Produsen

- Memberikan kesempatan kepada produsen untuk meningkatkan pemasaran produk/servicenya secara global.

- Mengurangi penggunaan paper/kertas di berbagai aktifitas mulai dari tahapan desain, produksi, pengepakan, pengiriman, distribusi hingga marketing.

- Mengurangi waktu delay dari pengiriman dan penyimpanan karena antara sistem produksi, pengepakan, penyimpanan dan distribusi terkoneksi secara online.

- Membantu perusahaan-perusahaan yang memproduksi produk/service yang sangat spesifik yang tidak dapat dipasarkan dalam bisnis secara fisik, karena keterbatasan konsumen, tempat dan biaya promosi yang tinggi.

- Mengurangi waktu dan biaya prosmosi dari produk/service yang dipasarkan karena tersedianya informasi secara menyeluruh di internet sepanjang waktu.

- Revenue stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan yang tidak bisa ditemui di sistem tradisional.

- Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar). menurunkan biaya operasional (operating cost)

- Melebarkan jangkauan (global reach)

- Meningkatkan customer loyality

- Meningkatkan supplier management

- Memperpendek waktu produksi

- Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan)

2. Konsumen

Bagi para konsumen pengguna bisnis online lewat e-commerce adalah melakukan bisnis secara online dengan mudah. Pembeli dengan mudahnya mendapatkan semua barang yang diinginkan hanya dengan menggunakan komputer pribadi tanpa harus mengantri di toko dan meninggalkan rumahnya. Selain itu, keuntungan bagi konsumen adalah pengurangan biaya.

Contoh :

Perusahaan yang menjual saham secara online, hanya membebankan biaya sekitar $ 10 per perdagangan, yang jauh lebih murah jika dibandingkan dengan membeli saham tersebut melalui perantara saham tradisional.


Tidak ada komentar:

Poskan Komentar